El curso ITIL® Expert Gestionando a través del Ciclo de Vida (MALC) ofrece a los participantes una inmersión a los aspectos prácticos del Ciclo de Vida del Servicio y a los procesos asociados con la gestión a través del ciclo de vida de los servicios. El curso está enfocado principalmente a las actividades de los procesos de MALC y los métodos de soporte, así como a la ejecución de estos procesos en un ambiente práctico y de aprendizaje participativo.
El curso ITIL® Expert Gestionando a través del Ciclo de Vida (MALC) proporciona a los participantes conocimientos y habilidades para aplicarlas en la gestión a través del ciclo de vida de la gestión de servicios, está diseñado con un enfoque interesante, interactivo y flexible que mejora el aprendizaje de las disciplinas centrales de las mejores prácticas de ITIL®. El curso sirve a los participantes para prepararse para el examen ITIL® Expert Gestionando a través del Ciclo de Vida (MALC),

Curso ITIL® Expert MALC eLearning

SKU: Curso011
$770.00Price
  • Al final del curso, el participante habrá adquirido conocimiento sobre los siguientes aspectos:

    • Gestión de la planificación y la implementación de la gestión de servicios de tecnologías de la información (TI).
    • Posicionamiento del ciclo de vida y transición.
    • Obtención de valor para el negocio a través de las personas, los procesos y las funciones.
    • Desafíos, factores críticos para el éxito y riesgos de la gestión de servicios.
    • Gestión de riesgos.
    • Evaluación de proyectos de ciclo de vida.
    • Gestión de cambios estratégicos.
    • Comprensión de las guías complementarias del sector.

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